«Connectivity Management Platform. GEAR»

GEAR №1 в России
Connectivity Management Platform

— удобное и надежное решение, которое позволяет оптимизировать и автоматизировать управление SIM‑картами в удаленных устройствах

Инструменты Платформы позволяют:

Управлять жизненным циклом SIM‑карт

Склад, тестовый режим, активация/деактивация (включая eSIM), смена номера и перевыпуск пластикового носителя.

Отслеживать текущее состояние SIM‑карт

Сетевую активность (состояние подключения, IP‑адрес и APN), IMEI и модель устройства, текущее местоположение, потребление трафика, баланс лицевого счета.

Диагностировать возникающие проблемы

Отсутствие сетевой активности или подключения, плохое покрытие и другие случаи.

Контролировать расход

Настраивать и менять тарифные планы и опции, выставлять счета, управлять лимитами потребления всех видов трафика.

Предотвращать несанкционированное использование

Устанавливать контроль за связкой мобильного номера и IMEI оборудования, настраивать черно‑белые списки разрешенных/запрещенных номеров и интернет‑ресурсов, блокировать при подозрительной активности.

Автоматизировать бизнес‑процессы

Активацию SIM‑карт, смену тарифных планов и профилей связи и другие бизнес‑сценарии.

Наши партнеры

МТС

Начиная с 2013 года мы сотрудничаем с ПАО «МТС» в сфере М2М‑решений.

С 2018 года «Connectivity Management Platform. GEAR» стал использоваться как основной программный продукт для абонентов M2M.

Билайн

После ухода западных компаний с российского рынка, ПАО «Вымпелком» выбрало «Connectivity Management Platform. GEAR» в качестве альтернативы Cisco Jasper.

Обновленный «Центр Управления М2М» заработал в конце 2022 года.

СберМобайл

Сотрудничество с компанией ООО «Сбербанк‑Телеком» началось в 2019 с победы в конкурсе на поставку М2M‑платформы.

С января 2020 года Платформа принята в коммерческую эксплуатацию.

Т2

Сотрудничество с компанией ООО «Сбербанк‑Телеком» началось в 2019 с победы в конкурсе на поставку М2M‑платформы.

С января 2020 года Платформа принята в коммерческую эксплуатацию.

Личный кабинет M2M/IoT CMP

SIM‑менеджер

  • Профиль SIM‑карты: MSISDN, IMSI, ICCID, IMEI и модель оборудования, текущее местоположение.
  • Текущий сетевой профиль SIM‑карты: статус сессии передачи данных, ее IP‑адрес и APN.
  • Расход трафика в реальном времени в виде агрегированных счетчиков, а так же детализация по каждому соединению.
  • Самостоятельное управление подключением/отключением доступных услуг: пакетов и турбо‑кнопок.
  • Самостоятельное управление жизненым циклом SIM‑карты как в ручном режиме, так и спомощью настройки бизнес‑сценариев.

Диагностика

  • Проверка текущего статуса регистрации SIM‑карты в сетях 2G/3G/LTE.
  • Просмотр хронологии сеансов связи с выбором любого временного отрезка.
  • Получение списка сетевых сервисов, доступных SIM‑карте, а также возможность управлениями ими.
  • Получение сведений о последнем сетевом событии: сессия передачи данных, голосовой вызов или SMS.
  • Деактивация активной сессии передачи данных (PDP‑context), либо запрос на принудительную перерегистрацию SIM‑карты в сети оператора (Cancel Location).

SIM‑контроль

Контроль за несанкционированной сменой устройства, использующего SIM‑карту (IMEI‑Lock).
Ограничение потребления любого типа трафика (Data, SMS, Voice, CSD) за любой календарный период — сутки, неделю, месяц.
Контроль трафика для передачи данных (PS) позволяет ограничить доступ к сети Интернет списком разрешенных IP‑адресов.
Контроль канального трафика (CS) позволяет формировать список запрещенных или, наоборот, разрешенных телефонных номеров для каждого типа соединения — Data, SMS, Voice, CSD.

SMS‑команды

Отправка команд в текстовом или бинарном формате на удаленные устройства через web‑интерфейс или API.
Формирование разовых или периодических рассылком по расписанию с помощью предварителньо созданных шаблонов или без них.
Обработка входящих SMS‑сообщений с устройства на Платформе или передача полученной информации во внешние системы с помощью Push API.
Подробная информация о состоянии отправленных SMS для самостоятельного выявления некоррктной работы оборудования.

Отчеты и аналитика

Дашборды с визуализацией всей имеющейся информации по расходам как единичной карты, так и всех SIM‑карт.
Автоматическая настройка получения регулярных отчетов по заданным параметрам — периодическая подписка, приходящая на Е‑mail.
Ручная выборка данных для построения отчета и его отображения в интерфейсе или отправке по Е‑mail.
Регулирование периодичности получения уведомлений о значимых состояниях (превышении для SIM‑карты информационного и блокировочного лимитов и др.).

Выгодные тарифы для абонентов

Групповые пакеты

Групповые пакеты имеют большую востребованность у корпоративных клиентов в независимости от сферы деятельности — это единый пакет, которым пользуются все SIM‑карты абонента. Такой пакет имеет фиксированный объем и стоимсоть для неогрнаиченного числа устройств.

Динамические пакеты

Динамические пакеты являются эволюционным развитием обычных групповых пакетов. Фиксированная составляющая цены и объема заменена на динамический параметр, который позволяет масштабировать эти параметры при добавлении новых абонентов.

Спящая SIM

Услуга позволяет настраивать параметры тарификации таким образом, чтобы начисления производились только в случае, если абонент воспользовался тем или иным видом трафика в рассчетном периоде. Наиболее актуальны при попадании устройства в роминг.

Дополнительные продукты

Также мы можем предложить нашим клиентам дополнительные продукты, которые могут быть полезны при запуске Платформы:

SMSC

Высокопроизводительный SMS‑центр

HLR/HSS

Домашний регистр местоположения

SCEF

Управление Non‑IP трафиком (Non‑IP data delivery)

DMS

База данных с информацией об оконечном оборудовании

Требования для поставки на 250 000 абонентов

Минимальные системные требования

Компонент CPU RAM HDD
GEAR CS.Core 2.0 8 32 GB 500 GB
GEAR CS.OCS 2.0 12 64 GB 200 GB
GEAR CS.Bussines 2.0 8 16 GB 200 GB
ELK 4 8 GB 1,5 TB
Ситстема мониторинга 4 4 GB 25 GB
Бэкапы 4 8 GB 2,5 TB

Дополнительное ПО

Для функционирования системы рекоммендуется использовать следующее ПО сторонних производителей с открытым исходным кодом (open source):

  • ОС: AstraLinux/Debian
  • БД: PostgreSQl/MySQL, Reddis
  • Web: Apache/Nginx
  • OAM: ELK Stack, Zabbix, Grafana
  • Прочее: RabbitMQ/Kafka
Всю работу по настройке и обслуживанию платформы наша команда возьмет на себя

Инсталляция, поддержка и релизная политика

Программное обеспечение распространяется в виде интернет‑сервиса, специальные действия по его установке на стороне пользователя не требуются. Наши инженеры сами обеспечивают гарантированный договором уровень доступности системы и своевременное устранение неисправностей. Встроенная система регистрации ошибок позволяет Вам напрямую общаться с службой поддержки и отслеживать ход исправления ошибок и неисправностей. Сроки решения и реагирования фиксируются в договоре с каждым клиентом индивидуально.

Со стороны клиента необходим будет только специалист, знакомый с интерфейсом платформы, который сможет сформулировать суть вопроса и направить его на электронную почту, либо оформить такой запрос в системе учёта заявок.

Совместно с каждым заказчиком мы разрабатываем план улучшения ПО (сервиса), его жизненный цикл и количество и способ обновлений платформы. Помимо стандартных годовых релизов, применяются практики ежемесячного или квартального обновления сервиса и добавления нового функционала по желанию заказчика.

Рассчет стоимости

Итоговая стоимость определяется комплексностью развертываемого решения, составом смежных компонентов и индивидуальными требованиями заказчика к уровню доступности и надежности решения.

Рассматриваются различные схемы лицензирования ПО: от поабонентной до Revenue Sharing. При поабонентном лицензировании стоимость составляет от 60₽ за абонента.

Обучение и onboarding

После того, как платформа будет развернута пользователям станет доступно интерактивное руководство, которое в пошаговой форме ознакомит их со всеми возможностями программного обеспечения.

Так же наша команда может провести обучение ваших сотрудников базовым навыкам работы с платформой в очной или очно‑заочной форме за дополнительную плату, зависящую от размера группы.

Руководство по эксплуатации

24 часа, 7 дней в неделю

Мы поддерживаем работоспособность и функциональность системы

Поддержка по телефону:

указание методики выхода из нештатной ситуации, консультирование по техническому обслуживанию и эксплуатации, конфигурированию и настройке

Дистанционный мониторинг и конфигурирование

при условии предоставления заказчиком удалённого доступа к оборудованию

Непосредственное присутствие

наших специалистов на объекте заказчика

Service Level Agreement

Параметры качества наших услуг определяются в Соглашении об уровне сервиса — SLA (Service Level Agreement)

По каждому запросу выделяется персонально ответственный специалист, соответствующий возникшей проблеме, который занимается задачей на приоритетной основе и решает проблему в заранее оговоренные сроки.

  1. Запрос заказчика
  2. Регистрация под уникальным номером
  3. Определение приоритета запроса
  4. Назначение ответственного куратора
  5. Оперативное решение проблемы
Причина запроса Приоритет запроса Время реагирования Временное решение Решение проблемы
Критическая проблема 1 15 минут 4 часа 20 календарных дней
Серьезная проблема 2 2 часа 2 календарных дня 20 календарных дней
Незначительная проблема 3 1 рабочий день 10 календарных дней 20 календарных дней
Общий вопрос 4 1 рабочий день Не нормируется 10 календарных дней
Консультирование — Не нормируется — —

Контакты и реквизиты

Полное наименование организации
Общество с органиченной ответственностью
«Система Модульных Технологий — ИСС»
Адрес 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, к. 10
Телефон 8 (495) 671‑52‑79
Факс (495) 671‑42‑81
ОГРН 5077746339842
ИНН/КПП 709730842/770901001